FAQs

KUNDENKONTO

Passwort vergessen

Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie es einfach beim Login zurücksetzen. 

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Wie ändere ich mein Passwort, meine E-Mail, meine Adresse oder meinen Namen?

Unter "Persönliche Daten' im Kundenkonto können Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort oder Ihre Liefer- und Rechnungsadresse ändern.

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Wenn Sie Ihr Kundenkonto gerne löschen möchten, reichen Sie die Anfrage bitte hier unten ein.

Bitte bedenken Sie, dass wir Ihr Konto erst dann löschen können, wenn

• alle offenen Beträge beglichen wurden
• Sie alle fälligen Rückerstattungen von uns erhalten haben
• sich kein Guthaben aus der Einlösung eines Geschenkgutscheins mehr auf Ihrem Kundenkonto befindet
• sich keine Ihrer Bestellungen mehr auf dem Versandweg befindet

Wird eine der genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, können wir Ihr Konto nicht sofort löschen. In diesem Fall bitten wir Sie zunächst, offene Angelegenheiten nach Möglichkeit zu klären. Im Hinblick auf ausstehende Rückerstattungen und auf dem Versandweg befindliche Bestellungen bitten wir Sie um Geduld.

VERSAND & ZAHLUNG

Standardversand ist kostenfrei, solange Sie den Mindestbestellwert von 300 € erreichen. Unsere Optionen finden Sie unter https://apfelgruen.eu/pages/versand-und-zahlung

RÜCKSENDUNG & RÜCKERSTATTUNG

Unsere Optionen finden Sie unter: https://apfelgruen.eu/pages/ruckgaberecht

GRÖSSENTABELLEN für Damen, Herren und Kinder

Finden Sie in jeder Hinsicht das passende Kleidungsstück für sich. In den Tabellen erklären wir Ihnen wie Sie Maß nehmen. Wir unterstützen Sie immer bei der Auswahl von Fashion. Lassen Sie es uns bitte und kontaktieren Sie uns persönlich.

https://apfelgruen.eu/pages/grossentabelle

UNSERE KOLLEKTIONEN

Bieten Sie große Größen für Damen an?

Generell bieten wir unsere Kleider bis Größe 44 an. Mittlerweile haben wir wenige Stücke, die wir sogar bis Größe 50 anbieten. 

Bieten Sie große Größen für Männer an?

Leider noch nicht, sorry. Bis Ende 2023 soll es die Freizeithemden sogar bis Größe XXXL geben.

Und wie ist es mit kleinen Größen?

Bei den Damen starten wir oft mit Größe 34 und bei den Männern mit S.

FRAGEN RUND UM IHRE FIGUR

Egal welche Frage Sie rund um Ihre Figur, Ihr Wohlbefinden wie z.B. Was für Kleider machen schlank? Wie kleide ich mich festlich? Welches Kleid für kurvige Frauen?

Welches Kleid kann ich zum 70igsten Geburtstag tragen? Muss ich zu diesem Kleid eine Strumpfhose tragen? Und vieles mehr. Wir treffen uns gerne mit Ihnen off- oder online, wir nehmen uns die Zeit, hören zu, zeigen Ihnen viele Outfits, trinken einen Café dazu. Kurz: Wir laden Sie zum 'apfelgrün Mode leben' ein. Kontaktieren Sie uns persönlich, s.u.

Sie finden Ihre Antwort hier nicht? Viele Wege führen zu uns, rufen Sie uns an +491727309853, schreiben info@apfelgruen.eu oder chatten oder mit uns.